Rabu, 20 Januari 2010

MOTIVASI

Motivasi adalah kekuatan seseorang yang bisa menimbulkan tingkat persistensi dan entusiasmenya dalam melaksanakan suatu kegiatan, baik yang bersumber dari dalam diri individu itu sendiri (motivasi intrinsik) maupun dari luar individu (motivasi ekstrinsik). Motivasi merupakan sebuah kata yang mudah diucapkan, mudah diberikan kepada orang lain dan cukup menggetarkan dan menyalurkan energi positif bagi orang yang mendengarkannya, namun belum tentu kita dapat melakukan (memotivasi) untuk diri kita sendiri. Untuk memahami tentang motivasi, kita akan bertemu dengan beberapa teori tentang motivasi, antara lain :
1. Teori Kebutuhan
Teori motivasi yang dikembangkan oleh Abraham H. Maslow pada intinya berkisar pada pendapat bahwa manusia mempunyai lima tingkat atau hierarki kebutuhan, yaitu : kebutuhan fisiologikal (physiological needs), seperti : rasa lapar, haus, istirahat dan sex, kebutuhan rasa aman (safety needs), tidak dalam arti fisik semata, akan tetapi juga mental, psikologikal dan intelektual, kebutuhan akan kasih sayang (love needs), kebutuhan akan harga diri (esteem needs), yang pada umumnya tercermin dalam berbagai simbol-simbol status dan aktualisasi diri (self actualization), dalam arti tersedianya kesempatan bagi seseorang untuk mengembangkan potensi yang terdapat dalam dirinya sehingga berubah menjadi kemampuan nyata.
Kebutuhan-kebutuhan yang disebut pertama (fisiologis) dan kedua (keamanan) kadang-kadang diklasifikasikan dengan cara lain, misalnya dengan menggolongkannya sebagai kebutuhan primer, sedangkan yang lainnya dikenal pula dengan klasifikasi kebutuhan sekunder. Juga jelas bahwa kebutuhan manusia itu tidak hanya bersifat materi, akan tetapi bersifat pskologikal, mental, intelektual dan bahkan juga spiritual.
Pemikiran Maslow tentang teori kebutuhan ini tampak lebih bersifat teoritis, namun telah memberikan fundasi dan mengilhami bagi pengembangan teori-teori motivasi yang berorientasi pada kebutuhan berikutnya yang lebih bersifat aplikatif.

2. Teori McClelland (Teori Kebutuhan Berprestasi)
Teori McClelland dikenal tentang teori kebutuhan untuk mencapai prestasi atau Need for Acievement yang menyatakan bahwa motivasi berbeda-beda, sesuai dengan kekuatan kebutuhan seseorang akan prestasi. Menurut McClelland karakteristik orang yang berprestasi tinggi (high achievers) memiliki tiga ciri umum yaitu :
a. sebuah preferensi untuk mengerjakan tugas-tugas dengan derajat kesulitan moderat.
b. menyukai situasi-situasi di mana kinerja mereka timbul karena upaya-upaya mereka sendiri, dan bukan karena faktor-faktor lain, seperti kemujuran misalnya
c. menginginkan umpan balik tentang keberhasilan dan kegagalan mereka, dibandingkan dengan mereka yang berprestasi rendah.

3. Teori Clyton Alderfer (Teori “ERG)
Teori Alderfer dikenal dengan akronim “ERG” . Akronim “ERG” dalam teori Alderfer merupakan huruf-huruf pertama dari tiga istilah yaitu : E = Existence (kebutuhan akan eksistensi), R = Relatedness (kebutuhanuntuk berhubungan dengan pihak lain, dan G = Growth (kebutuhan akan pertumbuhan). Jika makna tiga istilah tersebut didalami akan tampak dua hal penting. Secara konseptual terdapat persamaan antara teori atau model yang dikembangkan oleh Maslow dan Alderfer. Karena “Existence” dapat dikatakan identik dengan hierarki pertama dan kedua dalam teori Maslow; “ Relatedness” senada dengan hierarki kebutuhan ketiga dan keempat menurut konsep Maslow dan “Growth” mengandung makna sama dengan “self actualization” menurut Maslow. Teori Alderfer menekankan bahwa berbagai jenis kebutuhan manusia itu diusahakan pemuasannya secara serentak.

4. Teori Herzberg (Teori Dua Faktor)
Teori ini dikembangkannya dikenal dengan “ Model Dua Faktor” dari motivasi, yaitu faktor motivasional dan faktor hygiene atau “pemeliharaan”. Menurut teori ini yang dimaksud faktor motivasional adalah hal-hal yang mendorong berprestasi yang sifatnya intrinsik, yang berarti bersumber dalam diri seseorang, sedangkan yang dimaksud dengan faktor hygiene atau pemeliharaan adalah faktor-faktor yang sifatnya ekstrinsik yang berarti bersumber dari luar diri yang turut menentukan perilaku seseorang dalam kehidupan seseorang.
Menurut Herzberg, yang tergolong sebagai faktor motivasional antara lain ialah pekerjaan seseorang, keberhasilan yang diraih, kesempatan bertumbuh, kemajuan dalam karier dan pengakuan orang lain. Sedangkan faktor-faktor hygiene atau pemeliharaan mencakup antara lain status seseorang dalam organisasi, hubungan seorang individu dengan atasannya, hubungan seseorang dengan rekan-rekan sekerjanya. Salah satu tantangan dalam memahami dan menerapkan teori Herzberg ialah memperhitungkan dengan tepat faktor mana yang lebih berpengaruh kuat dalam kehidupan seseorang, apakah yang bersifat intrinsik ataukah yang bersifat ekstrinsik.
5. Teori Keadilan
Inti teori ini terletak pada pandangan bahwa manusia terdorong untuk menghilangkan kesenjangan antara usaha yang dibuat untuk kepentingan organisasi dengan imbalan yang diterima. Artinya, apabila seorang pegawai mempunyai persepsi bahwa imbalan yang diterimanya tidak memadai, dua kemungkinan dapat terjadi, yaitu :
· Seorang akan berusaha memperoleh imbalan yang lebih besar, atau
· Mengurangi intensitas usaha yang dibuat dalam melaksanakan tugas yang menjadi tanggung jawabnya.
6. Teori penetapan tujuan (goal setting theory)
Edwin Locke mengemukakan bahwa dalam penetapan tujuan memiliki empat macam mekanisme motivasional yakni : tujuan-tujuan mengarahkan perhatian, tujuan-tujuan mengatur upaya, tujuan-tujuan meningkatkan persistensi, dan tujuan-tujuan menunjang strategi-strategi dan rencana-rencana kegiatan.

7. Teori Victor H. Vroom (Teori Harapan )
Victor H. Vroom, dalam bukunya yang berjudul “Work And Motivation” mengetengahkan suatu teori yang disebutnya sebagai “ Teori Harapan”. Menurut teori ini, motivasi merupakan akibat suatu hasil dari yang ingin dicapai oleh seorang dan perkiraan yang bersangkutan bahwa tindakannya akan mengarah kepada hasil yang diinginkannya itu. Artinya, apabila seseorang sangat menginginkan sesuatu, dan jalan tampaknya terbuka untuk memperolehnya, yang bersangkutan akan berupaya mendapatkannya. teori harapan berkata bahwa jika seseorang menginginkan sesuatu dan harapan untuk memperoleh sesuatu itu cukup besar, yang bersangkutan akan sangat terdorong untuk memperoleh hal yang diinginkannya itu dan juga sebaliknya.

8. Teori Penguatan dan Modifikasi Perilaku
Dalam kehidupan organisasional disadari dan diakui bahwa kehendak seseorang ditentukan pula oleh berbagai konsekwensi ekstrernal dari perilaku dan tindakannya. Artinya, dari berbagai faktor di luar diri seseorang turut berperan sebagai penentu dan pengubah perilaku. Dalam hal ini berlakulah apaya yang dikenal dengan “hukum pengaruh” yang menyatakan bahwa manusia cenderung untuk mengulangi perilaku yang mempunyai konsekwensi yang menguntungkan dirinya dan mengelakkan perilaku yang mengibatkan perilaku yang mengakibatkan timbulnya konsekwensi yang merugikan. Penting untuk diperhatikan bahwa agar cara-cara yang digunakan untuk modifikasi perilaku tetap memperhitungkan harkat dan martabat manusia yang harus selalu diakui dan dihormati, cara-cara tersebut ditempuh dengan “gaya” yang manusiawi pula.
9. Teori Kaitan Imbalan dengan Prestasi.
Menurut model ini, motivasi seorang individu sangat dipengaruhi oleh berbagai faktor, baik yang bersifat internal maupun eksternal. Termasuk pada faktor internal adalah : persepsi seseorang mengenai diri sendiri, harga diri, harapan pribadi, kebutuhaan, keinginan, kepuasan kerja, prestasi kerja yang dihasilkan. Sedangkan faktor eksternal mempengaruhi motivasi seseorang, antara lain ialah : jenis dan sifat pekerjaan, kelompok kerja dimana seseorang bergabung, organisasi tempat bekerja, situasi lingkungan pada umumnya, sistem imbalan yang berlaku dan cara penerapannya.
Banyak cara yang bisa kita lakukan untuk menumbuhkan motivasi diri untuk mencapai potensi hidup yang maksimal misalnya dengan memperluas wawasan, mengembangkan gambar diri yang sehat, menemukan kekuatan dibalik pikiran dan perkataan, melepaskan masa lalu dan biarkan ia pergi dan jadikanlah sebagai pelajaran, temukan kekuatan didalam keadaan yang paling buruk dan yang terpenting adalah meyakinkan diri kita sendiri.
Jika dikaitkan dengan 9 teori diatas, yang memotivasi saya untuk menjadi seorang mahasiswa adalah teori kebutuhan, teori McClelland (Teori Kebutuhan Berprestasi), teori Victor H. Vroom (Teori Harapan ), teori Kaitan Imbalan dengan Prestasi. Dengan menggunakan teori-teori diataslah, saya bisa mendapatkan ilmu yang lebih berguna lagi dan saya juga bisa memetik hasilnya dari apa yang telah saya lakukan.

Selasa, 19 Januari 2010

Komunikasi

Komunikasi adalah suatu proses pemindahan informasi dari satu orang ke orang yang lainnya dengan menggunakan suatu media. Komunikasi terjadi apabila terdapat suatu ide-ide yang abstrak ataupun adanya pikiran seseorang untuk mencari/menyampaikan sebuah data baik secara langsung ataupun tidak. Dalam organisasi komunikasi merupakan kebutuhan yang penting karena dengan adanya komunikasi seseorang dapat saling bertukar pikiran atau saling berhubungan. Beberapa kegunaan komunikasi dalam kehidupan sehari-hari adalah sebagai sarana untuk memadukan aktivitas-aktivitas yang terorganisasi, sebagai sarana untuk menyalurkan masukan sosial kedalam system sosial, sebagai sarana untuk memodifikasi informasi, dan sebagai sarana untuk mencapai tujuan yang sama.
Komunikasi organisasi melibatkan bentuk-bentuk komunikasi antarpribadi dan komunikasi kelompok. Pembahasan komunikasi organisasi antara lain menyangkut struktur dan fungsi organisasi, hubungan antarmanusia, komunikasi dan proses pengorganisasian serta budaya organisasi. Komunikasi organisasi diberi batasan sebagai arus pesan dalam suatu jaringan yang sifat hubungannya saling bergantung satu sama lain meliputi arus komunikasi vertikal dan horisontal.
Bentuk jelasnya komunikasi dapat diilustrasikan sebagai berikut :
a. One Way Traffic : komunikasi satu arah. Komunikasi ini terjadi jika seseorang yang mengirim berita tidak bermaksud untuk menerima umpan balik (respon) dari orang yang menerimanya secara langsung.
b. Two Way Traffic : komunikasi dua arah. Komunikasi yang terjadi antara seseorang dengan orang lain dimana kedua orang tersebut sama-sama aktif dalam memberikan tanggapan.
Selain bentuk-bentuk komunikasi yang bisa terjadi dalam suatu organisasi, komunikasi bisa dilakukan antara orang satu dengan orang yang lain. Adapun cara-cara komunikasi dilakukan bisa melalui :
1. Komunikasi langsung yaitu komunikasi yang dilakukan dalam menyampaikan berita, laporan maupun perintah antara si pengirim berita (komunikator kepada si penerima berita (kominikan) dilakukan secara langsung sehingga kalau si penerima berita melakukan respon umpan balik yang terjadi juga diterima oleh si pengirim berita juga secara langsung ( pada saat itu juga ).
2. KOmunikas tidak langsung yaitu komunikasi yang terjadi jika dalam menyampaikan berita tidak dilakukan secara langsung, hanya melalui orang lain ataupun secara tertulis.
3. Komunikasi horizontal yaitu komunikasi yang terjadi apabila pesan, berita laporan maupun informasi yang disamapikan oleh komunikator kepada komunikan bertujuan untuk menjalin hubungan baik dengan sesame karyawan maupun bertujuan untuk melakukan koordinasi dalam bekerja sama.
4. Komunikasi formal yaitu komunikasi yang dilakukan antara sesame anggota organisasi disesuaikan dengan urutan atau tingkaan dalam struktur organisasi.
5. Komunikasi informal yaitu komunikasi yang terjadi karena adanya komunikasi antara sasama karyawan dalam suatu organisasi.
Agar komunikasi yang dilakukan antara 2 orang atau lebih bisa berhasil dengan baik, harus memenuhi syarat yaitu :
a. Jelas dinyatakan ke dalam bahasa yang dimengerti oleh sipenerima berita
b. Tepat dalam halo rang yang dituju untuk diberi berita atau informasi yang perlu disampaikan
c. Sasaran tujuan pemberian berita atau informasi sebaiknya sesuai dengan yang diharapkan.

Arti Penting Organisasi dan Metode


Organisasi merupakan suatu sistem aktivitas kerja sama yang dilakukan oleh dua orang atau lebih. Tata kerja atau metode adalah suatu cara bagaimana agar sumber-sumber dan waktuyang tersedia dan amat diperlukan dapat dimanfaatkan dengan tepat sehingga proses kegiatan manajemen dapat dilaksanakan dengan tepat pula. Organisasi dan metode merupakan kunci atau syarat pelaksanaan kerja yang setepat-tepatnya dan sangat penting bagi kegiatan manajemen. Organisasi dan metode merupakan salah satu bidang pengkhususan dari manajemen. Fungsi dari organisasi adalah sebagai alat dari manajemen untuk mencapai tujuan.
Pada dasarnya pengertian organisasi dapat dibedakan menjadi 2 macam yaitu organisasi dalam arti statis dn organisasi dalam arti dinamis. Terdapat hubungan yang erat antara manajemen , organisai dan metode (tata kerja). Manajemen , organisasi dan tata kerja ketiganya diarahkan kepada tercapainya tujuan secara efisien. Efisiensi adalah perbandingan terbaik atau rasionalitas antara hasil yang diperoleh atau output dengan kegiatan yang dilakukan serta sumber dan waktu yang digunakan. Kalau dirumuskan efisiensi = output dibagi input.
Organisasi menurut bentuk-bentuknya terbagi menjadi enam yaitu bentuk organisasi staff, bentuk organisasi lini , bentuk organisasi fungsional , bentuk organisasi fungsional & lini , bentuk organisasi fungsional & staff, bentuk organisasi lini & staff. Organisasi lini, pembagian tugas dan wewenang terdapat perbedaan yang tegas antara pimpinan dan pelaksanaan. Peran pimpinan dalam hal ini sangat dominan karena semua kekuasaan berada di tangan pimpinan. Hal tersebut dapat menyebabkan pelaksanaan kegiatan yang utama adalah wewenang dan perintah. Kelemahan dalam organisasi lini adalah kurang manusiawi, karena pelaksana tugas bawahan hanya dipandang seperti robot yang senantiasa siap melaksanakan perintah. Jika dibandingkan dengan bentuk Organisasi Staf (Staff Organization), dalam bentuk organisasi ini, tidak begitu tegas garis pemisah antara pimpinan dengan staf pelaksana. staf tidak hanya berperan sekedar pelaksana perintah pimpinan namun disini staf berperan sebagai pembantu pimpinan.
Organisasi Lini dan Staf adalah bentuk gabungan kedua jenis organisasi yang terdahulu disebutkan (line dan staf). pada organisasi ini staf bukan sekedar pelaksana tugas tetapi juga diberikan wewenang untuk memberikan masukan demi tercapainya tujuan secara baik.
Secara garis besar terbentuknya organisasi memiliki tiga unsur yaitu orang-orang, kerjasama dan tujuan bersama-sama . Jika salah satu unsur tersebut tidak ada, maka organisasi tersebut akan mengalami hambatan. Namun ketiga unsur tersebut juga masih didukung dengan peralatan (Equipment)‏, lingkungan, kekayaan alam , kerangka atau konstruksi mental organisasi.